AI ist kein Bildgenerator — sie ist ein Produktivitätshebel.
Der größte Hebel liegt nicht im Bildgenerator, sondern im Betriebsalltag: Belegung, Gästekontakt, Bewertungen, Übergaben. Dort, wo Stunden verloren gehen, die am Gast fehlen.
HEY.businessBranchen · Hotellerie
AI für Hotellerie.
Für Hotels und Beherbergungsbetriebe.
Vier konkrete Impulse, wo AI in Hotels und Beherbergungsbetrieben heute schon Zeit zurückgibt — als Ausgangspunkt für ein Gespräch, nicht als fertige Analyse.
Vier Impulse
Vier Türen in den Hotelalltag.
Jedes Modul zeigt ein wiedererkennbares Problem, unsere Lösung als Toolkit-Kombination — und drei Wege, sie umzusetzen.
Belegung & Revenue schwer im Blick
Preise und Verfügbarkeiten über mehrere Kanäle — Buchungsportale, eigene Website, Telefon — von Hand nachzuziehen kostet Zeit, Nachfrageschwankungen werden oft erst spät erkannt.
LösungBelegung und Preise auf einen Blick
Ein Cockpit auf heyOS-Basis bündelt Belegungs- und Preisdaten über Kanäle hinweg, zeigt Auslastungstrends und unterstützt dynamische Preisentscheidungen mit echtem Datenbild statt Bauchgefühl.
Gäste-Kommunikation über viele Kanäle
Check-in-/-out-Fragen, Sonderwünsche und Concierge-Anfragen laufen über viele Kanäle — E-Mail, Telefon, WhatsApp, Buchungsportal-Chat — und binden Rezeption in Stoßzeiten.
LösungStandardanfragen automatisiert, mehrsprachig
AI beantwortet Standardanfragen automatisiert und mehrsprachig, Rezeption und Team kümmern sich um echte Ausnahmen und persönliche Momente.
Reviews verstreut, Antworten bleiben liegen
Bewertungen auf Booking.com, Google und Co. verstreuen sich über mehrere Plattformen — verzögerte oder fehlende Antworten kosten Sichtbarkeit und Vertrauen.
LösungReviews kanalübergreifend im Griff
AI überwacht neue Reviews kanalübergreifend, entwirft Antwortvorschläge und bündelt wiederkehrende Kritik als Input für Serviceanpassungen im Team.
Prozesse & Übergaben verlieren Infos
Übergaben zwischen Housekeeping, Rezeption und Service laufen oft über Zuruf oder Zettel — Gästewünsche und Aufgaben gehen im Schichtwechsel verloren.
LösungSchichtübergaben an einem Ort bündeln
Ein Büro-Assistent auf heyOS-Basis bündelt Schichtübergaben, Aufgaben und Gästewünsche an einem Ort — mit Quellenangabe statt aus dem Gedächtnis.
25+ Jahre Marken- und Digitalarbeit.
Hans Wembacher, Gründer von HEY.business, hat über 25 Jahre in Rollen wie CIO und als Co-Founder der award-winning Agentur ANAKIN Design Studio mit Marken wie BMW, Porsche, Flyer eBikes und TRIGEMA gearbeitet.
Diese Erfahrung fließt in die AI-Impulse für Hotellerie ein — als gelernte Praxis, nicht als Behauptung.
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Bereit für den ersten Schritt?
Sag uns, wo dein Haus heute steht. Wir zeigen dir, welcher der drei Wege passt.